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目次

• 1. ペットシッター業界の現状
• 1-1. 市場規模と成長率
• 1-2. 需要が高まる背景
• 2. ペットシッターの収入
• 2-1. 個人開業の場合の年収
• 2-2. 収入に影響する要因
• 3. 開業に必要な資格
• 3-1. ペットシッターアドバイザー®資格
• 3-2. 認定ペットシッター資格
• 3-3. 愛玩動物飼養管理士
• 4. 必要な実務経験
• 4-1. 法的要件
• 4-2. 実務経験を積む方法
• 5. 初期費用と開業までの流れ
• 5-1. 必要な初期費用
• 5-2. 開業手続きの流れ
• 6. 収益を安定させるためのポイント
• 6-1. 顧客との信頼関係を築く
• 6-2. サービスの質を高める工夫
• 6-3. 事業をより成長させるには？
• 7. 自分にあった開業形態を選ぼう
• 7-1. 個人開業
• 7-2. フランチャイズ加盟
• 8. まとめ

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ペットシッター業界の現状

ペットシッター業界は、近年急速に発展している分野です。特に都市部では、ペットシッターサービスへの需要が高まっています。

1-1市場規模と成長率

日本のペット関連市場は、2023年時点で約1.7兆円規模とされており、その中でもペットシッターサービスは年率10%以上で成長を続けています。特に、都市部では共働き世帯や高齢者世帯からの需要が高く、サービスの認知度も年々上昇しています。新型コロナウイルスの影響でペットを新しく飼い始める人が増えたことも、市場拡大の要因です。
地方都市においても徐々に需要が広がりつつあり、今後さらなる成長が期待されています。ペットシッターサービスの利用者は、20代から60代まで幅広い年齢層に分布しており、特に30代から40代の共働き世帯からの需要が高いことが特徴です。

1-2需要が高まる背景

ペットシッターサービスの需要が高まっている背景には、いくつかの社会的要因があります。まず、共働き世帯の増加により、日中にペットの世話をすることが難しい家庭が増えています。また、高齢者世帯では、ペットの散歩や日常的なケアが徐々に難しくなってきた方からの依頼も増加傾向にあります。
さらに、ペットを家族の一員として考える価値観が広まり、ペットの健康や快適な生活により配慮する飼い主が増えていることも大きな要因です。核家族化や単身世帯の増加により、近所付き合いが希薄化し、気軽にペットの世話を頼める相手が減少していることも、専門的なサービスへの需要増加につながっています。

ペットシッターの収入

ペットシッターの収入は、働き方や地域、経験年数などにより大きく異なります。開業を検討する際は、具体的な収入イメージを持つことが重要です。

2-1個人開業の場合の年収

個人でペットシッターを開業した場合、年間の売上は200万円から600万円程度が一般的です。ただし、これは売上げの金額であり、実際の手取りはここから経費を差し引く必要があります。
繁忙期である年末年始やゴールデンウィーク、夏休みシーズンには月収30万円以上を稼ぐことも可能です。一方で、閑散期は月収15万円程度まで落ち込むこともあり、収入の波が大きいことが特徴です。
経験を積み、顧客基盤を確立した人の中には、年収800万円以上を達成している事例もあります。これらの高収入者に共通する特徴として、リピーター率の高さ、サービスの質の高さ、効率的な営業活動が挙げられます。また、複数のペットを同時にケアすることで、時間あたりの収入を上げる工夫をしている人も多くいます。

2-2収入に影響する要因

ペットシッターの収入は、営業する地域の特性によって大きく変わります。都市部では料金設定を高めに設定できる傾向がありますが、競争も激しくなります。一方、地方では料金設定を抑えめにする必要がありますが、競合が少ないため、安定した顧客を確保しやすい面もあります。
また、実務経験と資格の有無も収入に大きく影響します。動物看護師やペットシッターアドバイザーなどの資格を持っていると、顧客からの信頼を得やすく、高額な料金設定が可能になります。また、特定の動物に関する専門知識や、高齢ペットのケア、投薬管理などのスキルがあると、付加価値の高いサービスを実現でき、収入増加につながります。
宣標準的な料金設定
料金設定は、サービスの内容や地域性を考慮して決める必要があります。基本的な料金の目安として、犬の散歩60分で3,000円から4,000円、猫の見守りやケアが30分で2,000円から3,000円が一般的です。宿泊を伴うペットシッティングの場合は、1泊8,000円から15,000円程度です。
これらの基本料金に加えて、以下のような場合は追加料金を設定するのが一般的です。大型犬の場合は基本料金の20%から30%増し、高齢ペットや持病のあるペットの場合は基本料金の20%増し、多頭飼育の場合は2頭目以降1頭につき1,000円から2,000円の追加料金を設定します。
また、早朝・夜間対応や緊急対応、遠方への出張など、特別なサービスについては割増料金を設定することで、適切な対価を得ることができます。季節による料金変動も検討する価値があり、繁忙期は通常料金の1.2倍から1.5倍程度に設定している事業者も多くいます。

開業に必要な資格

ペットシッターとして開業するためには、法律で定められた資格要件があります。また、顧客からの信頼を得るために取得しておくと良い資格もあります。資格取得は開業準備の重要な一部となります。

3-1ペットシッターアドバイザー®資格

ペットシッターアドバイザー®資格は、ペットシッターとしての基本的な知識を体系的に学べる資格です。受験に際して特別な要件はなく、在宅で受験できるため、仕事をしながらでも取得を目指すことができます。受験料は10,000円（税込）で、70%以上の得点で合格となります。
学習内容には、ペットのケア方法や飼育管理の基礎知識、お客様との円滑なコミュニケーション方法、緊急時の対応など、実務に直結する内容が含まれています。特に、料金設定の考え方や業務の進め方については実践的な知識を得ることができ、開業後すぐに活かせる内容となっています。

3-2認定ペットシッター資格

認定ペットシッター資格は、全国ペットシッター協会が認定する資格で、ペットシッターとして必要な実践的なスキルを身につけることができます。取得費用は70,000円から150,000円程度で、3から4ヶ月の学習期間が必要です。
資格取得のカリキュラムには、実地研修も含まれており、実際のペットの扱い方や緊急時の対応などを、経験豊富な講師から直接学べます。また、開業に必要な動物取扱責任者の要件としても認められているため、取得しておくと開業がスムーズになります。

3-3愛玩動物飼養管理士

愛玩動物飼養管理士は、公益社団法人日本愛玩動物協会が認定する資格で、1級と2級の2段階があります。動物全般についての幅広い知識を習得できる資格として知られており、開業時の資格要件としても認められています。
資格の学習内容には、動物の生態や習性、健康管理、関連法規など、動物に関する総合的な知識が含まれています。通信教育で学ぶことができるため、働きながらでも無理なく資格取得を目指すことが可能です。特に、動物福祉の観点や飼育倫理についても深く学べるため、より質の高いペットケアを目指す上で役立つ知識を得られます。

必要な実務経験

ペットシッターとして開業する際には、資格に加えて実務経験も重要な要素になります。実際の動物との関わりを通じて得られる経験は、開業後の安全なサービス実施に欠かせません。

4-1法的要件

ペットシッターとして開業するには、第一種動物取扱業者として都道府県知事の登録を受ける必要があります。その際、動物取扱責任者の資格要件を満たすための実務経験が求められます。具体的には、ペットシッターとしての実務経験が6ヶ月以上、あるいは動物取扱の実務経験が6ヶ月以上必要です。
実務経験の要件を満たすには、ペットショップやペットシッター会社、動物病院などでの勤務経験が認められます。ただし、個人で飼育していた経験は含まれません。実務経験を積む際には、できるだけ多くの種類の動物と関わり、それぞれの特性や注意点を学ぶことが大切です。

4-2実務経験を積む方法

実務経験を積むためには、まずペットシッター企業への就職が最も直接的な方法です。実際のペットシッターの仕事を経験できるだけでなく、顧客との接し方や緊急時の対応など、実践的なノウハウを学ぶことが可能です。多くのペットシッター企業では、研修制度が充実しており、基礎から段階的に学べます。
ペットショップでのアルバイトも実務経験として認められる選択肢です。ペットショップでは、多種多様な動物と関わることができ、それぞれの動物の特性や適切な扱い方を学ぶことができます。特に、生体販売を行っているペットショップでは、動物の健康管理や飼育環境の整備など、重要な経験を積むことができます。
動物病院でのボランティアや勤務経験も、実務経験として大変有意義です。病気やケガの予防、基本的な健康管理の知識を身につけられます。また、緊急時の対応方法や、投薬管理など、専門的な知識も習得可能です。医療面での知識は、ペットシッターとして活動する際の大きな強みとなります。

初期費用と開業までの流れ

ペットシッターの開業には、事前の周到な準備と一定の資金が必要になります。成功の鍵は、計画的な準備と適切な資金計画にあります。

5-1必要な初期費用

必要な初期費用は、最低でも31万5,000円から、最大で71万5,000円程度が必要となります。ただし、これらの金額は目安であり、地域や事業規模によって変動する可能性があります。余裕を持った資金計画を立てることをお勧めします。
1.法的手続きの費用
開業時には、まず法的な手続きにかかる費用が発生します。開業届の提出自体は無料ですが、動物取扱業の登録には約15,000円の費用がかかります。これは必須の支出となりますので、最初に確保しておく必要があります。
2.保険加入費用
賠償責任保険の加入も開業時の重要な支出です。年間の保険料は5万円から10万円程度で、補償内容によって金額が変動します。万が一の事故や怪我に備えるため、十分な補償内容の保険を選ぶことが賢明です。保険料は毎年の経費として計上する必要があります。
3.備品購入費用
業務に使用する備品の購入も欠かせません。リード、首輪、ケージ、タオル、消毒用品など基本的な備品のほか、緊急時用の救急用品なども必要です。これらの備品購入費用として、10万円から20万円程度を見込んでおくと良いでしょう。使用頻度の高い消耗品は、定期的な補充が必要になることも考慮に入れておきます。
4.広告宣伝費用
広告宣伝費も重要な初期投資です。ウェブサイトの制作費用は10万円から30万円程度、チラシやパンフレットの制作費用、名刺の印刷代なども合わせると、広告宣伝費全体で20万円から40万円程度が必要になることがあります。ただし、最初は小規模から始めて、徐々に拡大していく方法もあります。

5-2開業手続きの流れ

1.事業計画書の作成
開業の第一歩は事業計画書の作成です。サービス内容、料金設定、想定される売上と経費、資金計画などを具体的に書き出します。事業計画書は、金融機関から融資を受ける際にも必要になるため、できるだけ詳細に作成することが望ましいです。
2.開業届の提出
次に、税務署への開業届の提出が必要です。これは事業開始から1ヶ月以内に行う必要があります。併せて、青色申告の承認申請書も提出すると、確定申告時の税制上の優遇を受けることができます。

3.動物取扱業の登録
動物取扱業の登録は、事業を始める前に必ず完了させなければなりません。申請から登録までには時間がかかることがあるため、余裕を持って手続きを進めることが大切です。申請時には、実務経験証明書や研修修了証明書なども必要になります。
4.保険加入
保険加入手続きも開業前に済ませておく必要があります。ペットシッター保険は一般的な損害賠償保険とは異なるため、専門の保険会社に相談することをお勧めします。補償内容や保険料を比較検討し、自分の事業規模に合った保険を選びましょう。
5.営業準備
営業準備では、必要な備品の購入や事務所の整備を行います。自宅を事務所として使用する場合でも、業務用と私用の区別をはっきりさせることが大切です。書類の保管場所や業務用の電話回線なども検討が必要です。
6.広告宣伝活動
広告宣伝活動は、開業前から少しずつ始めることをお勧めします。ウェブサイトの制作には時間がかかるため、開業日に合わせて公開できるよう、早めに準備を始めます。地域の動物病院やペットショップへの挨拶回りも、開業前に済ませておくと良いでしょう。

収益を安定させるためのポイント

ペットシッター事業で安定した収益を上げるには、継続的な顧客確保と信頼関係の構築が欠かせません。日々の努力と工夫が、長期的な事業の成功につながります。

6-1顧客との信頼関係を築く

顧客との信頼関係を築くことは、ペットシッター事業の根幹となります。まず大切なのは、飼い主からの相談や要望に対して、丁寧かつ迅速な対応を心がけることです。初回の面談では、ペットの性格や普段の生活習慣、健康状態などについて細かく聞き取りを行い、記録に残します。
日々のサービス実施中は、ペットの様子を写真や動画で記録し、飼い主に報告することで安心感を持ってもらえます。特に初めての利用者に対しては、きめ細かな報告が重要です。ペットの食欲や体調、運動量など、気になる点があれば必ず伝えるようにします。

6-2サービスの質を高める工夫

高品質なサービスを維持するには、継続的な学習と技術向上が必要です。最新のペットケア情報を収集し、新しい知識やスキルを習得することで、サービスの幅を広げることができます。
高齢ペットや持病のあるペットへの対応力を高めることも重要です。投薬管理や健康チェックの方法、緊急時の対応など、専門的な知識を身につけることで、より多くの飼い主から信頼を得ることができます。
しつけや問題行動の改善についても、アドバイスできる知識があると望ましいです。ただし、自分の能力を超える要望には無理に応えず、適切な専門家を紹介する判断も必要です。

6-3事業をより成長させるには？

事業を長期的に成長させるには、計画的な戦略が必要です。まずは、地域の特性やニーズを把握し、それに合わせたサービス展開を考えます。例えば、マンションの多い地域では、留守宅での猫の世話需要が高いかもしれません。
新規顧客の獲得方法も工夫が必要です。SNSでの情報発信は、費用対効果の高い宣伝方法です。日々のペットケアの様子や、季節に応じたアドバイスなど、有益な情報を発信することで、自然な形での集客につながります。
地域のイベントへの参加や、動物病院との連携も効果的です。地域に根差した活動を通じて、徐々に認知度を高めていくことができます。ただし、急激な事業拡大は避け、着実な成長を目指すことが望ましいです。

自分にあった開業形態を選ぼう

ペットシッター事業を始める際には、個人開業とフランチャイズ加盟、それぞれの形態について十分に検討する必要があります。開業形態によって、必要な準備や運営方法が大きく異なってきます。

7-1個人開業

個人開業では、自分の考えや理想に基づいて事業を展開できる自由度の高さが魅力です。料金設定やサービス内容、営業時間など、すべてを自分で決定できます。小さな規模から始められるため、初期費用を抑えることも可能です。
経営判断の自由度が高い反面、すべての責任を自分で負うことになります。顧客開拓から実務、経理まで、事業運営に関わるあらゆる業務を一人でこなす必要があります。開業当初は特に、安定した収入を得るまでに時間がかかることを覚悟しなければなりません。
成功のカギは、地域密着型のサービス展開です。地域の特性を理解し、顧客一人一人のニーズに合わせたきめ細かなサービスを心がけることで、徐々に信頼を得ていくことができます。動物病院やペットショップなど、地域の関連事業者とのネットワークづくりも重要になります。
時間管理も大切なポイントです。予約の受付から実際のサービス提供、事務作業まで、効率的なスケジュール管理が必要になります。特に開業初期は、休日返上で働くことも多くなるため、体調管理にも気を配る必要があります。

7-2フランチャイズ加盟

フランチャイズに加盟する場合、本部のブランド力や知名度を活用できることが大きな利点です。研修制度が充実しており、開業までのプロセスも体系的に学ぶことができます。また、本部からの集客支援があるため、開業直後から一定の顧客を確保しやすい傾向にあります。
事務処理システムや料金体系、サービスマニュアルなどが整備されているため、事業運営の効率化が図りやすいです。緊急時のバックアップ体制も整っていることが多く、安心して業務に専念できます。
本部からの経営指導も受けられるため、未経験者でも開業しやすい環境が整っています。同じチェーンの加盟店同士での情報交換も可能で、経営ノウハウを学ぶ機会も豊富です。
また、広告宣伝や販促活動も本部が主導して行うため、個人での開業に比べて認知度を高めやすいです。Web予約システムなどの設備投資も本部が担当することが多く、運営面での負担が軽減されます。
ただし、加盟金やロイヤリティの支払いが必要で、初期投資は個人開業より高額になることが一般的です。また、本部の方針に従う必要があり、サービス内容や料金設定などの自由度は制限されます。契約期間中は事業の撤退も難しいため、慎重な検討が必要です。
経営面では、一定以上の売上や契約件数などのノルマが設定されることもあります。また、他の加盟店の評判が自店の評価にも影響するため、チェーン全体のブランドイメージを意識した運営が求められます。

まとめ

ペットシッターとしての開業に向けて、必要な準備や心構えについて詳しく解説してきました。ペットシッター業界は、今後も成長が期待される分野です。共働き世帯の増加や高齢化社会の進展により、ペットの世話を必要とする家庭は増加傾向にあります。しかし、競争も激しくなってきており、サービスの質の向上や独自の強みを持つことが、成功の鍵となります。ペットシッターは、動物と人の架け橋となる、やりがいのある仕事です。十分な準備と強い意志を持って取り組めば、必ず道は開けるでしょう。本記事が、皆様の開業への第一歩となれば幸いです。